Réponse directe
Utilisez le portail FSE national ou régional avec SPID, CIE ou CNS selon votre région d’assistance. Le service montre les documents liés à votre couverture et aux consentements. Le portail national peut rediriger vers la plateforme régionale : choisissez la région où vous êtes assisté, pas le lieu de naissance. Le premier accès peut exiger un consentement ou la vérification des données.
À qui cela s’applique
Assurés SSN/SSR avec identité numérique ; délégation pour mineur ou personne protégée. Utilisez l’identité SPID, CIE ou CNS de l’adulte sans partager ses codes ; pour un mineur ou une personne protégée, utilisez la délégation du portail. Consultez le journal des accès.
Étapes pratiques
- identifiez le portail
- choisissez SPID, CIE ou CNS
- lisez information et consentements
- vérifiez documents et journal. Le support national indique l’accès par SPID, CIE et CNS et les canaux régionaux ; gardez la page d’assistance de votre région.
Documents à conserver
Identité numérique personnelle, code fiscal et carte sanitaire si le portail les demande. Ne transmettez jamais mot de passe ou code OTP à un formulaire non officiel.
Délais et coûts vérifiables
L'accès numérique est gratuit ; chargement, consentements et délais d'actualisation dépendent de la région et de la structure sanitaire.
Exceptions et cas particuliers
Un mineur ou une personne protégée passe par une délégation ; un document d'une structure hors réseau peut ne pas apparaître. Le portail national ne remplace pas la plateforme régionale.
Si la procédure est bloquée
Si la connexion réussit mais le dossier est vide, vérifiez région, code fiscal et inscription SSN ; ouvrez ensuite un ticket régional avec date et capture, en limitant les données.
Exemple pratique
Exemple : après un changement de région, Fatima sélectionne sa nouvelle région de soins, vérifie son inscription puis ouvre le FSE avec son SPID.
Sources institutionnelles consultées
Dernière vérification des informations: .