MigraItalia · Buscar asociaciones y servicios de ayuda

¿Sin documentos? Infórmate sobre tus derechos y encuentra ayuda

Orientación gratuita para personas sin documentos, con el permiso de residencia caducado o en una situación administrativa difícil.

Mereces ser escuchado y recibir información fiable. MigraItalia te ayuda a identificar servicios útiles y organizaciones a las que acudir. Las posibilidades dependen de cada caso; ninguna página puede garantizar la regularización.

Si estás en peligro o necesitas atención médica urgente

En caso de peligro inmediato, llama al 112. Para un problema médico urgente, acude a los servicios de emergencia. No esperes una respuesta de una asociación o de MigraItalia.

1. Atención sanitaria y código STP

Incluso sin permiso de residencia, una persona extranjera puede tener derecho a atención urgente y esencial, también continuada. No renuncies a pedir asistencia por no tener documentos.

Pasos que debes seguir

Llama o acude a la autoridad sanitaria pública (ASL) del lugar donde estás y pide el servicio para personas extranjeras no inscritas en el sistema sanitario o la oficina que expide el código STP.
Explica qué atención necesitas y pregunta qué documentos pueden ser útiles si los tienes. Si no tienes documentos, dilo claramente y pregunta cómo proceder; no des información falsa.
En una urgencia médica, acude a urgencias o llama al 112 si existe peligro inmediato. Para atención no urgente, pregunta a la ASL cómo obtener STP y dónde recibir tratamiento.
Si se trata de un menor, un embarazo, vacunas o una enfermedad infecciosa, comunícalo enseguida al servicio sanitario y pide orientación específica.

Fuente oficial o contacto nacional

Ministerio de Sanidad: atención sanitaria y código STP ↗

2. Escuela y protección de menores

Los menores extranjeros tienen derecho a la educación aunque ellos o sus padres no tengan permiso de residencia o no dispongan de todos los documentos de identidad.

Pasos que debes seguir

Contacta con la secretaría de la escuela pública más cercana y solicita la matrícula del menor, también si el curso ya ha empezado.
Explica qué documentos faltan y pide a la escuela que te indique cómo hacer la matrícula. La falta de permiso de residencia no debe utilizarse para negar el derecho a la educación.
Si la escuela no sabe cómo proceder, pide hablar con la dirección o con la oficina escolar territorial/regional.
Si el menor está solo, abandonado o sin un adulto legalmente responsable, informa inmediatamente a la escuela y contacta con los servicios sociales. Si hay peligro o una emergencia grave que afecte a un menor, llama al 114.

Fuente oficial o contacto nacional

Ministerio de Educación: orientaciones para alumnos extranjeros ↗114 Emergencia Infantil: servicio nacional gratuito 24/7 ↗

3. Familia, hijos y menores no acompañados

La falta de documentos de residencia no elimina los derechos de los menores. La solución depende de la historia familiar y de las circunstancias concretas, por lo que hace falta una evaluación individual.

Pasos que debes seguir

Si un menor está en peligro, sufre violencia, está abandonado o no está seguro, llama al 114 para recibir orientación y activar los servicios competentes; en peligro inmediato llama al 112.
Si el menor ha llegado sin sus padres ni un adulto legalmente responsable, informa a los servicios sociales del municipio donde se encuentra y solicita activar la protección y acogida para menores no acompañados.
Para custodia, tutela, reagrupación familiar o dificultades familiares, pide una cita con un servicio especializado en familia y menores o con un abogado experto en derecho de menores e inmigración.
Reúne la información esencial (edad, vínculos familiares, ubicación del menor y posibles riesgos). No publiques documentos ni detalles que permitan identificarlo.

Fuente oficial o contacto nacional

114 Emergencia Infantil ↗Ministerio del Interior: protección de menores extranjeros ↗Ministerio del Interior: menores extranjeros no acompañados ↗

4. Asilo y protección internacional

Si temes persecución, tortura o un peligro grave al regresar a tu país, puedes pedir información sobre protección internacional. La decisión depende de los hechos personales y no hay garantías automáticas.

Pasos que debes seguir

Puedes manifestar tu voluntad de pedir protección internacional en la Questura competente o ante la policía de fronteras. Si no sabes dónde acudir, llama al servicio nacional de información indicado abajo.
Llama gratis al 800 905 570 para recibir información y orientación multilingüe sobre cómo solicitar protección y a quién dirigirte.
Explica los hechos con veracidad y de forma completa. Conserva, si los tienes, documentos o pruebas relevantes y los recibos que te entreguen. No entregues originales a intermediarios no verificados.
Si ya has presentado una solicitud o recibido una decisión, pide ayuda especializada cuanto antes porque puede haber plazos importantes. No ignores citaciones ni comunicaciones oficiales.

Fuente oficial o contacto nacional

Ministerio del Interior: protección internacional ↗Teléfono nacional gratuito para personas que buscan protección: 800 905 570 ↗

5. Dónde pedir cama, comida y ayuda urgente

No existe una única oficina nacional que garantice cama o comida a cualquier persona. El primer contacto habitual son los servicios sociales del municipio donde estás; las plazas y requisitos varían según la zona y la disponibilidad.

Pasos que debes seguir

Consulta la web oficial del municipio donde estás y busca “servicios sociales”, “personas sin hogar”, “alojamiento de emergencia” o “comedor social”. También puedes buscar en el directorio de asociaciones de MigraItalia por municipio o código postal.
Llama o acude al servicio indicado y explica claramente si necesitas cama para esta noche, comida, ropa, ducha, ayuda para una familia o un lugar seguro para menores.
Pregunta el nombre del servicio, la dirección, el horario, si necesitas cita y qué condiciones se aplican. Si no pueden ayudarte, pide que te indiquen otro servicio público u organización verificada.
Si hay peligro inmediato, llama al 112. Si existe trata o explotación, contacta con el teléfono nacional contra la trata 800 290 290, gratuito, confidencial y disponible 24/7.

Fuente oficial o contacto nacional

Ministerio del Interior: teléfonos nacionales útiles ↗Teléfono nacional contra la trata 800 290 290 ↗

6. Abogado, asistencia jurídica gratuita y permisos por vulnerabilidad

La asistencia jurídica pagada por el Estado solo está disponible en los procedimientos y condiciones establecidos por la ley. Las vías de residencia para situaciones especiales también dependen de los hechos; nadie puede garantizar un permiso sin evaluar el caso.

Pasos que debes seguir

Resume brevemente qué ocurrió, qué documentos o decisiones has recibido y si hay plazos. No envíes documentos sensibles a contactos no verificados.
Contacta con el Colegio de Abogados del lugar donde vives y pregunta por la asistencia jurídica gratuita del Estado y por un abogado experto en inmigración o derecho de menores.
Pregunta si tu tipo de procedimiento está cubierto, qué requisitos económicos o procesales se aplican y qué documentos hacen falta. No des por hecho que todos los casos de inmigración están cubiertos automáticamente.
Si hay menores, violencia, explotación grave, trata, enfermedad u otra vulnerabilidad, comunícalo al abogado o servicio especializado. Puede ayudar a identificar la vía adecuada, pero no garantiza un permiso.

Fuente oficial o contacto nacional

Ministerio de Justicia: asistencia jurídica gratuita ↗Ministerio del Interior: inmigración y protección ↗

7. Violencia, trata, explotación o discriminación

Puedes pedir orientación incluso sin permiso de residencia. Elige el servicio según el problema; en peligro inmediato llama al 112.

Pasos que debes seguir

Violencia contra las mujeres o acoso: llama al 1522, servicio público gratuito disponible las 24 horas.
Trata de personas, trabajo forzoso, explotación sexual o explotación grave: llama al 800 290 290, teléfono nacional gratuito, confidencial, multilingüe y disponible 24/7, que puede derivarte a servicios locales.
Para discriminación, contacta con el servicio nacional UNAR en el 800 90 10 10 o consulta su web oficial para saber cómo presentar una denuncia.
Al contactar, explica primero el riesgo y el lugar donde estás. No te enfrentes a solas a quien te amenaza ni publiques tu ubicación o documentos.

Fuente oficial o contacto nacional

1522: red nacional contra la violencia ↗800 290 290: teléfono contra la trata ↗UNAR: servicio contra la discriminación ↗

Un plan práctico en 4 pasos

1. Identifica la necesidad más urgente
Salud, seguridad, vivienda, trabajo o una cuestión administrativa.
2. Busca en el directorio
Introduce municipio o código postal y elige el tipo de ayuda; amplía la búsqueda a la provincia si es necesario.
3. Contacta directamente con la organización
Explica solo lo necesario para pedir una cita. Pregunta qué servicios ofrece, si son gratuitos y qué documentos, si corresponde, debes llevar.
4. Verifica antes de compartir datos
Comprueba que la web, el número o WhatsApp pertenecen realmente a la organización. No publiques documentos en comentarios o grupos ni envíes originales a desconocidos.

Protege tu seguridad y tus datos

No publiques en internet el pasaporte, permiso de residencia, código fiscal, domicilio ni documentos de familiares.
Desconfía de quien garantice un permiso de residencia, pida dinero por un resultado seguro o te anime a dar información falsa.
WhatsApp no es anónimo: la organización puede ver tu número y los datos de tu perfil. Contacta solo con cuentas oficiales y comparte lo mínimo necesario.
MigraItalia ofrece orientación informativa; no es un despacho jurídico, no presenta solicitudes por ti y no puede garantizar resultados.

Fuentes y servicios oficiales

Ministerio de Salud — asistencia sanitaria a personas extranjeras ↗Ministerio del Interior — inmigración y protección ↗

Si no encuentras un servicio cercano, amplía la búsqueda o consulta fuentes oficiales. El directorio se actualiza cuando hay información verificada.

MigraItalia

Buscar asociaciones y servicios de ayuda

Utiliza el buscador existente de MigraItalia: busca por municipio o código postal y tipo de ayuda. Contacta directamente con la organización mediante los datos que publica; utiliza WhatsApp solo cuando el contacto oficial esté indicado y verificado.

Trova un’associazione

Cerca prima per Comune o CAP e tipo di aiuto. Puoi affinare con Regione, Provincia e tipo di organizzazione.

"SEME DI PACE" COOPERATIVA SOCIALE

Cooperativa sociale

Corso Garibaldi, 254 D/6 · Portici · Campania

Si estás en peligro o necesitas atención médica urgente

1. Atención sanitaria y código STP

Pasos que debes seguir

Fuente oficial o contacto nacional

2. Escuela y protección de menores

Pasos que debes seguir

Fuente oficial o contacto nacional

3. Familia, hijos y menores no acompañados

Pasos que debes seguir

Fuente oficial o contacto nacional

4. Asilo y protección internacional

Pasos que debes seguir

Fuente oficial o contacto nacional

5. Dónde pedir cama, comida y ayuda urgente

Pasos que debes seguir

Fuente oficial o contacto nacional

6. Abogado, asistencia jurídica gratuita y permisos por vulnerabilidad

Pasos que debes seguir

Fuente oficial o contacto nacional

7. Violencia, trata, explotación o discriminación

Pasos que debes seguir

Fuente oficial o contacto nacional

Un plan práctico en 4 pasos

Protege tu seguridad y tus datos

Fuentes y servicios oficiales

Buscar asociaciones y servicios de ayuda

"SEME DI PACE" COOPERATIVA SOCIALE

4EXODUS SOCIETÀ COOPERATIVA SOCIALE

A PIENO TITOLO

A. P. S. PENTA GROUP

A.C.A.I. - Associazione Cristiana Artigiani Italiani

A.C.I.A ASSOCIAZIONE CULTURALE IMMIGRATI ALBA ODV

A.C.L.I. - Associazione cristiana lavoratori italiani

A.C.S.I.M. ETS (ASSOCIAZIONE CENTRO SERVIZI IMMIGRATI MARCHE)

A.I.Z.O. ASSOCIAZIONE ITALIANA ZINGARI OGGI ODV

A.N.O.L.F. ASSOCIAZIONE NAZIONALE OLTRE LE FRONTIERE

A.P.S. ART'INCANTIERE

A.VO.CA.TO ASSOCIAZIONE VOLONTARI CARITAS DIOCESANA TORTONA

A&I SOCIETÀ COOPERATIVA ACCOGLIENZA E INTEGRAZIONE ONLUS

ABANTU SOCIETÀ COOPERATIVA SOCIALE

ABIGAIL SOCIETÀ COOPERATIVA SOCIALE

ABRUZZO CENTRO INTERNAZIONALE CROCEVIA

ABUSUAN ETS

ACB SOCIAL INCLUSION APS

ACISEL (ASSOCIAZIONE COOPERAZIONE INTERNAZIONALE STUDI E LAVORO)

ACLI ASSOCIAZIONI CRISTIANE LAVORATORI ITALIANI

ACLI Servizi Trentino s.r.l. (solo su appuntamento)

ACLI Servizi Trentino s.r.l. (solo su appuntamento)

ACLI Servizi Trentino S.r.l. (solo su appuntamento) ACLI Servizi Trentino s.r.l. (solo su appuntamento) ACLI Servizi Trentino s.r.l. (solo su appuntamento)

ADL A ZAVIDOVICI SOCIETÀ COOPERATIVA SOCIALE

AELLE IL PUNTO